Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform cadoola1.co.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login in Ihr Konto oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das Kontoerstellungsformular absenden und das Kontrollkästchen bestätigen. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

1. Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen auf cadoola1.co.at.
2. Durch fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gelten die neuen Bedingungen als angenommen.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland höhere gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Aus Spieler:innen aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Portugal und Rumänien dürfen wir keine Konten führen.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Identitätsnachweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen.
3. Wer falsche Angaben macht, verliert den Anspruch auf Gewinne; wir können das Konto sperren.

Regeln für Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir unter anderem mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity und die genannten Kryptowährungen. E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten in 1 bis 3 Werktagen, Banküberweisungen in 3 bis 5 Werktagen. Gebühren erheben wir nicht.

1. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein; ohne sie erfolgt keine Auszahlung.
2. Auszahlungslimits und Mindestbeträge entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da sie sich je nach Methode unterscheiden können.
3. Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als inaktiv; wir können nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäß den dann geltenden Regeln einbehalten.

Woran Sie sich bei Boni halten

Bonusangebote, Freispiele und Turniere unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Grundlegende Regeln gelten plattformweit: Bonusguthaben muss umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist, und während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Spielrunde. Setzen Sie während der Bonusphase mehr als erlaubt, können wir Gewinne aberkennen.

1. Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Frist.
2. Bestimmte Spiele sind während der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste steht in den Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion.
3. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder risikofreies Setzen, führt zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Welches Verhalten wir nicht dulden

Wir setzen faire Spielbedingungen voraus. Betrug, Kontoübernahmen, Kollusion mit anderen Spieler:innen, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie die Nutzung von VPN-Diensten zur Umsetzung von Ländersperren sind untersagt. Auch Rückbuchungen (Chargebacks) bereits getätigter Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund stellen einen Verstoß dar.

1. Mehrfachkonten mit dem Ziel, Boni mehrfach zu erhalten, werden geschlossen; Gewinne verfallen.
2. Bei Verdacht auf Manipulation können wir Konten einfrieren, Auszahlungen zurückhalten und Ermittlungen einleiten.
3. Rechtswidrig erlangte Gelder werden vollständig einbehalten.

Ihr Recht auf Limits und Selbstsperre

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks aktivieren oder eine befristete Selbstsperre beantragen. Eine Selbstsperre ist unwiderruflich für ihre Laufzeit; vorzeitige Aufhebungen führen wir nicht durch. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und auf Hilfsangebote hinweisen, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

1. Limits wirken sofort nach der Bestätigung im Kontobereich.
2. Erhöhungen von Limits werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam, Senkungen sofort.
3. Nutzen Sie unsere Selbstsperre, wenn das Spielen zur Belastung wird; unser Support hilft rund um die Uhr per Live-Chat.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen; ausstehende Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir melden uns innerhalb weniger Tage mit einer Stellungnahme. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; Gerichtsstand ergibt sich aus den Angaben zum Betreiber Araxio Development N.V. unter der Lizenz der Regierung von Curaçao, Nummer 8048/JAZ2020-13.

Wie wir diese Bedingungen aktualisieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Zahlungsmethoden oder aktualisierten Lizenzvorgaben. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Ankündigung im Konto an. Das Datum der jeweils gültigen Fassung steht oben im Dokument.

1. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
2. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen.
3. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf cadoola1.co.at abrufbar.

Häufige Fragen zu Cadoola

Ab welchem Alter darf ich bei Cadoola Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren; in Ihrem Wohnsitzland kann ein höheres gesetzliches Mindestalter gelten, das dann massgeblich ist.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Zweitkonten werden geschlossen und Bonusgewinne verfallen.

Was passiert mit einem Konto ohne Aktivität?

Nach 12 Monaten Inaktivität gilt das Konto als ruhend. Wir informieren Sie vorher und geben die dann geltenden Regeln zur Verwaltung bekannt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail oder im Konto an; die aktuelle Fassung liegt jederzeit auf unserer Plattform.